Por Marcio Rocha

Obter um documento de identidade, extrair o atestado de bons antecedentes, buscar serviços que são relativos ao Instituto de Identificação do Estado de Sergipe (IISE) está mais difícil para a população sergipana. Um grupo de cerca de cem pessoas estava na porta do instituto aguardando atendimento quando um funcionário informou que só seriam atendidas 200 pessoas mediante a posse de senhas distribuídas.

Contudo, grande parte das pessoas que estavam na fila aguardando a abertura do Instituto de Identificação, ficaram sem atendimento por ausência de senhas. De acordo com um usuário, as 200 senhas acabaram com menos de 50 pessoas que havia recebido a permissão de acesso, deixando cerca de 70 pessoas sem condição de atendimento, por encerramento das senhas.

O Instituto de Identificação deveria prover atendimento a todos os cidadãos que procurassem seus serviços no horário de 7 às 13 horas. Entretanto, as senhas foram supostamente distribuídas antes da repartição pública abrir. Segundo a estudante universitária Rafaela Gomes, as senhas foram entregues até as 7h20, quando o funcionário do IISE afirmou não haver mais senhas disponíveis.

Os populares presentes começaram a reclamar questionando a quantidade de senhas distribuídas em relação às pessoas presentes no local. A resposta do funcionário foi que as portas do Instituto de Identificação foram abertas às 6h para entrega das senhas. O que caracteriza a abertura do organismo fora do seu horário de funcionamento.

As pessoas que não conseguiram atendimento reclamaram e foram embora depois de tentarem conseguir uma possibilidade de tirar o documento. O funcionário negou e pediu que as pessoas voltassem em outro dia.

“Um grande absurdo. Nós chegamos aqui cedo passamos essa humilhação de ter que aguardar para receber um não na cara? Como vou poder tirar uma identidade nova? Meu documento foi roubado e para poder eu ter uma nova identidade, não posso tirar no CEAC. Tem que ser aqui. E quanto às pessoas que precisam tirar sua primeira via? O serviço deveria ser prestado a todos os cidadãos, integralmente, dentro do seu horário de funcionamento, não sendo limitado a míseras 200 senhas. Diariamente, muito mais pessoas precisam deste documento em mãos”, reclamou Rafaela.

A reportagem F5 News tentou contato por telefone com o diretor do Instituto de Identificação, Everett Ferreira, mas não obteve êxito.

Imagem: Marcio Rocha