Há pelo menos quinze dias o abastecimento de água está irregular em ruas do conjunto Castelo Branco, no bairro Ponto Novo, zona Oeste de Aracaju. A reclamação é de moradores da localidade que, nesta sexta-feira (26), viram acabar o estoque de seus reservatórios. 

Um desses moradores é o empresário Júnior Andrade, que já havia notado a inconstância na distribuição. Ele tentou falar com a ouvidoria da Companhia de Saneamento de Sergipe (Deso) para entender a razão do problema, mas não obteve êxito. "Mas hoje pela manhã, a fatura do mês chegou normalmente", diz. 

Ainda segundo o morador, depois de vários contatos frustrados pelo canal de atendimento online, hoje ele conseguiu falar com a Deso via call center. Uma equipe da Companhia esteve na rua e informou à comunidade que o problema pode estar relacionado a uma obra que foi realizada na rede. 

"Mas sequer recebemos um aviso dessa obra ou qualquer esclarecimento sobre a interrupção do serviço. Enquanto isso, a gente fica sem conseguir fazer atividades básicas e até a água que estava na caixa de mil litros que tenho em casa já acabou", contesta Júnior. 

F5 News pediu esclarecimentos à Deso sobre o caso, mas não obteve resposta até a publicação desta matéria.