Por Nathália Passos*

Na tarde desta sexta-feira (18) a Multseg, empresa de segurança do Grupo Multserv, recebeu a certificação ISO 9001:2015. De acordo com o auditor líder, Guilherme Ruivo, após a análise de todos os processos administrativos contemplados pela medida, a empresa conseguiu com louvor atender a 100% dos quesitos estabelecidos na norma de gestão de qualidade.

As auditorias são conduzidas pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) e começaram no dia 24 de julho. Durante algumas semanas foram feitas inspeções nas áreas da organização para avaliar a aplicação e eficiência das ferramentas de gestão, adequadas à versão 2015 da norma da ABNT, uma vez que o prazo para esta adequação vai até setembro de 2018, conforme destacou Guilherme Ruivo.

“Todos os ajustes foram feitos prontamente. O sentimento que tenho é um sentimento de colaborador da empresa, comprometido com o sistema de gestão”, disse ainda.

“Por isso parabenizo a todos pela maturidade, carinho, profissionalismo. Não só o pessoal da matriz, assim como o pessoal dos postos avançados de trabalho; o pessoal de campo também está de parabéns”, acrescentou o auditor.

Segundo ele, durante as auditorias o grupo de auditores esteve no Tribunal Regional Eleitoral (TRE), Tribunal Regional do Trabalho (TRT), Tribunal de Justiça (TJ) e Energisa. Nesses locais puderam acompanhar o desenvolvimento dos funcionários da empresa. A partir de todas as avaliações, constataram que não havia nenhuma inconformidade, o que tornou a empresa apta à certificação.

“Sistema de gestão é algo importante dentro de qualquer organização independente do ramo de atividade, e a  Multseg, a exemplo da Multserv, tem um sistema de gestão bastante sólido, colaboradores extremamente comprometidos”, avalia Guilherme Ruivo.

O diretor executivo do Grupo Multserv, William Alves, analisa que o grupo deu um passo significativo dentro do respectivo sistema de gestão e parabenizou os colaboradores. “Sabemos que ainda temos desafios pela frente para continuar avançando, fazendo diferença na vida dos nossos clientes, dos colaboradores”, disse.

O certificado deve chegar em cerca de 40 dias, pois é feito no Rio de Janeiro, mas o relatório das auditorias, com as normas da ABNT, vai ficar à disposição da comissão para ser avaliado.

*Estagiária sob a supervisão da jornalista Mônica Pinto, DRT/SE 515