Os usuários da rede de Saúde de Aracaju estão insatisfeitos com a mudança no sistema de marcação de exames nas unidades básicas. Isso porque, segundo os pacientes, a demora para conseguir agendar os procedimentos aumentou consideravelmente.

Desde a semana passada, a Secretaria Municipal da Saúde (SMS) adotou um novo sistema para marcação de exames e consultas. A pasta avisou que, durante a fase de transição, poderia haver alguns problemas, mas quem precisa do serviço diz que essa situação já existia com o sistema anterior e foi apenas agravada.

A dona de casa Ivete Leopoldina Santos esteve hoje (24) cedo na Unidade Edézio Vieira de Melo, no bairro Siqueira Campos, zona Oeste da capital sergipana, para mais uma vez tentar marcar um exame que, segundo ela, está emperrado há cerca de um ano. “Estou com um caroço na perna, mas ainda não descobri o que é porque venho aqui todos os dias tentar marcar, mas eles me mandam esperar. Esperar o quê, a morte?”, disse.

Na unidade, outras dezenas de pacientes aguardavam na fila para atendimento com variadas  demandas. Enquanto o novo sistema está sendo implantado nas 42 unidades básicas, informou a Secretaria, é possível que aconteçam intercorrências pontuais. “Cada caso está sendo resolvido pelas equipes técnicas no prazo mais célere possível”, disse a SMS em nota, ressaltando que o objetivo é “promover melhorias nos atendimentos ofertados à população”.

A orientação da pasta para os pacientes que tiverem dificuldade para marcar seus exames é a de procurar a gerente da unidade ou ligar para a Ouvidoria da SMS através do número 156 e registrar a situação.

Por dia, de acordo com a SMS, cerca de 20 mil procedimentos de saúde são realizados em toda a rede aracajuana. F5 News também questionou sobre o número de pessoas na fila de espera do Núcleo de Regulação da SMS, mas a pasta não informou até a publicação desta notícia, mas disse que ele varia de acordo com o tipo de procedimento.

*Com informações da TV Atalaia.