Por Will Rodrigues

O rompimento de um cabo de fibra ótica no estado da Bahia provou a interrupção do serviço de pelo menos quatro operadoras de telecomunicações (TIM, Embratel, Vivo e GVT) em toda a região nordeste durante a maior parte da tarde desta segunda-feira (12). A informação foi confirmada pelo gerente da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) em Sergipe, Odilei Araujo. Segundo ele, um problema inicial foi registrado na cidade de Fortaleza (CE), mas foi o rompimento do link da fibra redundante na BR 324, que liga Salvador a Feira de Santana, por volta das 12h30, o responsável pela interrupção efetiva do serviço.

A Fibra que se rompeu pertence a TIM, mas segundo o gerente da Anatel, as demais prestadoras também foram afetadas por conta do compartilhamento da fiação, medida comumente adotada pelas empresas. Segundo o usuário da GVT, Júlio Guimarães “por volta de meio dia, a internet estava conectada e funcionando, porém com  - 100% de velocidade, ou seja, demorava 15 minutos pra carregar alguma coisa”, relatou em entrevista a F5 News.

A Anatel informou ainda que o serviço foi restabelecido por volta das 16 horas nos estados cujos prefixos começam pelo dígito 8, e até o final da tarde de hoje deve ser normalizado nas demais localidades.

Por meio da assessoria de comunicação, a GVT informou que a previsão é de que os serviços sejam normalizados no início da noite de hoje. A nota oficial justifica que “Apesar da transmissão do sinal ser direcionada as rotas de redundância, os rompimentos causaram instabilidades percebidas pelos clientes de banda larga das cidades de Recife (PE), Caruaru(PE), Gravatá(PE), Vitória de Santo Antão(PE), João Pessoa (PB), Campina Grande (PB), Olinda/PE, Jaboatão dos Guararapes (PE), Paulista (PE),  Maceió (AL) e Aracaju (SE). Assim que foram identificados os rompimentos, equipes técnicas foram deslocadas para os devidos reparos. A GVT mantém redundância em todas as rotas de transmissão que interligam as cidades onde atua e faz avaliações constantes para ampliação dessas redes. Clientes GVT podem esclarecer dúvidas pela Central de Atendimento pelo telefone 103 25”.

F5 News entrou em contato com demais empresas citadas e todas elas se comprometeram a enviar notas sobre o assunto, mas nenhum posicionamento foi recebido até o fechamento da matéria. 

*Matéria atualizada às 16h53 para acréscimo de nota da GVT